ebaje গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ebaje প্ল্যাটফর্ম (ebaje.org) এবং এর সাথে সম্পৃক্ত সকল সেবার মাধ্যমে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্যের পরিচালনা, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা সম্পর্কে ebaje-র নীতিমালা বর্ণনা করে। ebaje-র প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।

ebaje বিশ্বাস করে যে ডিজিটাল যুগে ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন এবং প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে আমরা আপনার তথ্য পরিচালনা করি। এই নীতি স্বচ্ছতার সাথে ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করি এবং তা কীভাবে ব্যবহার করা হয়।

ebaje বিভিন্ন উপায়ে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচের সারণিতে সংগৃহীত তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্য বর্ণনা করা হয়েছে:

আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

ebaje সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, যাচাইকরণ ও পরিচালনা।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ — bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফার।
• বয়স ও পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করা।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান এবং সমস্যা সমাধান।
• জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও স্থিতিশীলতা নিশ্চিত করা।
• প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও বোনাস অফার পাঠানো (শুধুমাত্র সম্মতি দিলে)।
• দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম পর্যবেক্ষণ ও সমর্থন।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রতিবেদন।
• পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা।

ebaje আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদির সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt-এর মতো গেম প্রোভাইডারের সাথে গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ যাচাইকরণ সেবার সাথে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: অর্থ পাচার বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে।

উপরে উল্লিখিত সকল তৃতীয় পক্ষ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং তারা কেবলমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যেই তথ্য ব্যবহার করতে পারবে।

তথ্য আমরা কখনো শেয়ার করি না:

• বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন কোম্পানির কাছে।
• আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো অপ্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের কাছে।
• বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তথ্য বিক্রি বা লিজ দেওয়া।

ebaje কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। নিচে আমরা ব্যবহৃত কুকির ধরন ব্যাখ্যা করছি:

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

ebaje আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা পরিকাঠামো নিম্নরূপ:

• SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: প্রতিটি ডেটা ট্রান্সমিশন ব্যাংক-স্তরের TLS/SSL প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্টেড।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না — bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করা হয়।
• দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): SMS OTP-ভিত্তিক অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• ডেটা সেন্টার নিরাপত্তা: আমাদের সার্ভার ভৌত ও ডিজিটাল উভয় নিরাপত্তা দ্বারা সুরক্ষিত।
• ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ: স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম সার্বক্ষণিক সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে।
• কর্মীদের প্রশিক্ষণ: ডেটা সুরক্ষায় আমাদের সকল কর্মী নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান।

ebaje আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ প্রয়োজনীয় বা আইনি বাধ্যবাধকতা রয়েছে:

ebaje-র সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের উত্তর দেব। কিছু ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।

ebaje প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের সেবা সংযুক্ত রয়েছে যা আমাদের প্ল্যাটফর্মকে আরও উন্নত করে। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে:

• পেমেন্ট গেটওয়ে: bKash, Nagad, Rocket, Upay — তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।
• গেম প্রোভাইডার: Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — গেম প্রদানের জন্য সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।
• KYC সেবা: পরিচয় যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারী নিবন্ধিত প্রতিষ্ঠান।
• বিশ্লেষণ সেবা: বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহের জন্য — কোনো ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার হয় না।

ebaje-র সকল সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।

অভিভাবক বা পরিচর্যাকারীরা যদি মনে করেন যে তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান ebaje-তে নিবন্ধন করেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

ebaje এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এ জানানো হবে।
• বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে লগইনের সময় সম্মতির নিশ্চয়তা চাওয়া হবে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

আমরা আপনাকে নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দিচ্ছি যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনি সচেতন থাকেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলা ভাষার সংস্করণটিই কার্যকর হিসেবে গণ্য হবে। যেকোনো আইনি বিবাদের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও ঢাকার উপযুক্ত আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।